淘气堡的经营管理方法

淘气堡是一座新型的、综合性特别强的儿童乐园，是儿童游乐玩具中的一种，且淘气堡的运营和安装不受场地限制，无论是在室内还是户外，或者是不规则场地，都可以安装，同时淘气堡管理简单，没有动力设备，维修业很方便，但是营业过程中的运作管理工作还是不可忽视的。


开家淘气堡儿童乐园要如何经营呢?

淘气堡的经营指南
1、营业前，工作人员做好场地的卫生工作，巡查全场设备、设施的情况，是否磨损，是否能正常运行；准备好营业需要的票据、卡类和零钞等；自我检查、整理仪容仪表，良好的形象很重要。

2、营业中，保持微笑，对入场的小朋友和家长进行合理的引导，保持良好的营业秩序。保持乐园的卫生清洁，定时对设备进行消毒。认真热情的对待客户的咨询和要求。认真听取客户的意见，及时记录下来，并向上级反映。对于突发状况，要及时解决，保障孩子们的安全。


3、营业结束后，对当天的账目进行整理，交给上级；全面清理乐园的卫生，关闭所有电源，确认没有留下安全隐患后再离开。

4、遇到重大节日，采取适当的优惠方式或者给孩子送小礼物，和孩子培养感情；学会和孩子沟通，了解处于不同年龄段的他们真正的喜好，不定期的引入新设备，为乐园打造新环境，注入新鲜活力，让孩子们更加喜欢乐园，为孩子们的智力发展提供帮助。

5、开办会员卡。会员的优惠价格可以吸引更多客户，预付款方式也能更好的回笼资金。

管理人员和工作人员最好具有幼儿园的工作经验，能更好的和小朋友沟通，带领小朋友做游戏。

1.保持一颗爱心，拥有一颗童心;
2.面带微笑，张弛有序;
3.对入场的小朋友及家长进行合理的引导，保持良好的营业秩序;
4.随时随地保持乐园的清洁卫生;
5.收银员要认真仔细，注意现金安全，做好《营业日志》记录;
6.妥善、认真对待客户的咨询及要求;
7.记录客户提出的意见并向上级反映;
8.若有异常情况，要及时妥善处理。